Вы можете настроить Поток для себя и вашей компании. Сделать это несложно. Существует два основных раздела, в которых вы можете отредактировать настройки системы.
Личный профиль
Зайдите в настройки с помощью выпадающего меню в левом нижнем углу — просто нажмите на свою аватарку.
Мой аккаунт
Добавьте личную информацию: имя, фамилию, должность, телефон, фотографию и вашу подпись. Не забудьте указать свой часовой пояс, чтобы встречи добавились в ваш календарь с корректным временем. Сохраните изменения.
Смена пароля
Вы в любой момент можете изменить пароль от Потока. Введите текущий и новый пароли в соответствующие поля. Подтвердите новый пароль и нажмите «Сохранить».
Настройки почты и календаря
В этом разделе вы можете выбрать, через какой сервис система будет работать с почтой и календарем. Ниже – ссылка на пошаговую инструкцию.
Как синхронизировать Поток c почтой и календарём?
Если у вас ящик, который не синхронизируется по IMAP или ваша СБ запрещает это, то не переживайте. Используйте внутреннюю почту, которую автоматически для вас создаст Поток. Выглядеть она будет как-то так — a5d0578c0bf07d618caebd45@sync.potok.io. Письма, отправленные из Потока, дойдут до кандидатов, а их ответы появятся прямо в системе.
Аккаунты на других сайтах
Здесь вы можете подключить аккаунты работных сайтов, чтобы публиковать там вакансии.
Просто нажмите «Подключить». Сервисы будут запрашивать доступ к информации — разрешите использование ваших данных, ничего лишнего публиковаться в ваших профилях не будет.
Как опубликовать вакансию на HeadHunter, SuperJob и Avito?
Если вы хотите привязать другой аккаунт, либо изменили пароль у текущего, нажмите на значок корзинки справа. А затем снова кликните на «Подключить».
Настройка уведомлений
В этом разделе вы можете выбрать, уведомление о каких событиях вы будете получать и в каком виде. Есть три варианта: внутри системы в колокольчик (Системные), на почту (E-mail) и/или всплывающие уведомление (Push).
Чтобы получать push-уведомления, дополнительно нажмите «Вкл» в разделе «Push-уведомления». Браузер попросит разрешение на отправку уведомлений, нажмите «Разрешить».
Проставьте галочки напротив тех событий, о которых хотите получать уведомления. Не забудьте нажать «Сохранить».
ВАЖНО: уведомления об откликах приходят только на вашу почту. Это происходит дважды в день: в 10:00 (отклики за вторую половину вчерашнего дня (с 15:00) и за сегодняшнее утро) и в 15:00 (все отклики за сегодня с 10:00 до 15:00).
Шаблоны
Здесь вы сможете добавить шаблоны писем, встреч, комментариев к кандидату, комментариев к отказу, напоминаний и комментариев к карточкам оценки. Кликните на «Создать», появится текстовый редактор. Впишите название шаблона и текст. Выберите переменные, которые будут меняться в зависимости от кандидата или вакансии.
Обратите внимание, что вы можете редактировать размер шрифта, стиль, добавлять рубрикацию, а также прикреплять файлы к письму.
Не забудьте нажать «Сохранить».
Настройки интерфейса
В этом разделе вы можете выбрать удобное поведение системы, когда переводите кандидата на другой этап.
А также можете решить, хотите ли, чтобы сохранялись фильтры для кандидатов на вакансии при переходе с этапа на этап
Настройки компании
Зайдите в настройки с помощью выпадающего меню в левом нижнем углу — просто нажмите на свою аватарку.
Профиль компании
Введите важную информацию о компании, укажите ваш сайт и выберите адрес для вашей карьерной страницы. Напишите несколько слов о вашей миссии. И обязательно используйте логотип. Кликните «Сохранить».
Участники
В данном разделе вы можете пригласить коллег для совместной работы в системе. Кликните на «Добавить участника». В открывшейся форме введите его ФИО, телефон (по желанию), E-mail и задайте роль коллеге.
Чем отличаются права пользователей в системе?
В любой момент вы можете ограничить пользователю доступ в систему, если он, например, покинул компанию. Для этого нажмите на значок корзины справа. Такие юзеры будут отмечены красной полосой слева. Если вы случайно архивировали коллегу, просто нажмите на круглую стрелку, которая появилась на месте корзины — пользователь снова сможет работать в Потоке.
Как добавить коллегу в систему?
Настройка этапов по умолчанию
Следующим шаг — создание универсальной воронки подбора. В этом разделе вы увидите предсозданные этапы. Четыре из них: «Откликнулся», «Добавлен», «Оффер» и «Принят» редактировать нельзя.
Остальные этапы вы можете редактировать по своему усмотрению, делать приватными, создавать новые. Каждому этапу укажите правильный тип. Менять местами этапы получится только в рамках одного типа.
И именно типы этапов будут указаны в аналитике «Воронка подбора» и «Выгрузка полной статистики».
ВАЖНО: если в вашей компании несколько типов подбора, например «Точечный» и «Массовый», то для вас будет актуально несколько воронок с разными этапами и типами. Просто напишите нам в поддержку, и мы всё сделаем 🙂
Настройка справочников
В этом разделе вы найдете несколько вкладок — «Причины отказа», «Источники кандидатов», «Отделы».
Причины отказа
Здесь вы можете создать причины отказа, которые будут использоваться при работе с кандидатами. Для этого нажмите «Добавить причину». Выберите, к чьей инициативе относится данная причина (отказ руководителя, рекрутера или самого кандидата), введите текст причины. Кликните на «Сохранить».
Эти причины вы сможете использовать при отклонении кандидатов.
Источники кандидатов
Если вы добавляете резюме кандидата в систему вручную, вы можете выбрать необходимый для вас источник добавления — откуда к вам попал кандидат. Например, ваши коллеги иногда присылают вам на рассмотрение резюме своих знакомых. Тогда вы загружаете резюме в систему и отмечаете в графе «источник», например, «от коллеги». Затем он учитывается в аналитике.
Как добавить источник отклика кандидата?
Отделы
Вы можете создать отделы на всю компанию. Просто нажмите «Добавить отдел», введите название и нажмите «Сохранить». При создании вакансии вы сможете выбрать один из них.
Вы в любой момент сможете отредактировать существующий отдел или удалить неиспользуемый. В этом вам помогут значки «карандаш» и «корзинка» справа.
Если вы создали значение в справочнике, но оно больше не используется — его можно архивировать. Нажмите на иконку корзинки справа от нужного значения и оно будет помещено в архив.
Значение из словаря не удалится из интерфейса, оно будет перемещено в раздел «Архив». В аналитике продолжит отображаться этот справочник, но использовать его не получится.
Чтобы его восстановить, перейдите в раздел «Архив» и нажмите на иконку закругленной стрелки. После восстановления значение справочника будет отображаться в разделе «Активные».
Архивировать значения можно в справочниках:
- Причины отказа;
- Отделы;
- Источники кандидатов;
Интеграция с карьерным сайтом
Вы можете встроить блок с вакансиями в ваш карьерный сайт. Для этого попросите администратора сайта вставить код из окна ниже на страницу вакансий. Это действие нужно выполнить всего один раз, после чего синхронизация вакансий будет происходить автоматически.
Как собрать отклики с карьерного сайта компании?
Карточки оценки
В этом разделе вы можете создать и настроить шаблоны карточек оценки кандидатов. Просто нажмите «Создать карточку», введите её название и выберите вес. Кликните на «Добавить оценку» и заполните поля «Название оценки» и «Комментарий или наводящие вопросы». Например, «Английский» и «Уровень владения языком».
Добавьте несколько параметров оценки в одну карточку и не забудьте нажать «Сохранить». Теперь в настройках вакансии вы сможете выбрать шаблоны карточек оценки и установить их на нужные этапы.
Подробнее о том, как оценивать кандидата здесь.
По умолчанию карточки оценки не включены. Просто напишите в чат поддержки внутри системы, и мы добавим этот функционал для вашей компании.