Мы знаем, как важно поддерживать связь с кандидатом и затрачивать при этом минимум усилий. Именно поэтому вы можете общаться с кандидатами прямо из системы.
Для этого перейдите в раздел «Вакансии» и выберите нужную. Найдите ФИО кандидата, которому хотите написать, и кликните на него.
Откроется карточка кандидата на вакансии. Нажмите на кнопку «Написать». Слева появится форма для связи с кандидатом. Есть несколько каналов общения. Расскажем про каждый подробно 🙂
Написать письмо кандидату
Выберите таб «Письмо», чтобы написать кандидату на электронную почту. В поле «Кому» автоматически подтянется E-mail кандидата из его карточки.
Важно: если у кандидата нет почты в карточке, таб «Письмо» будет недоступен.
В копию поставьте коллег из команды, если желаете. Заполните тему и текст письма или выберите заготовленный шаблон. Вы может редактировать размер шрифта, стиль, цвет и добавлять рубрикацию и любые файлы.
Осталось только кликнуть на «Отправить». Готово! Кандидат получит письмо на электронную почту. А вы увидите его во «Всех действиях».
Написать кандидату на HeadHunter
Чтобы поддерживать коммуникацию с кандидатом на hh.ru прямо из Потока, нужно чтобы:
- кандидат должен сам откликнулся и автоматически подтянуться из привязанной публикации на hh.ru;
- в личном профиле должен быть подключен аккаунт HH.
Если оба условия выполнены, то на форме связи с кандидатом появится таб «HH.ru». Кликните на него и напишите сообщение кандидату на работный сайт.
Осталось кликнуть «Отправить». Готово! Кандидат получит сообщение от вас на HeadHunter. А вы увидите его во «Всех действиях».
Написать кандидату на Avito
Так же, как и в случае с HeadHunter’ом, для написания письма на Avito нужны два условия:
- обязательно должен быть отклик из привязанной публикации на avito.ru, который подтянулся в Поток;
- в личном профиле должен быть подключен аккаунт Avito.
Если все условия соблюдены, то выполните следующие действия:
- Кликните на кнопку «Написать». На форме связи увидите таб «Avito».
- Выберите его, впишите нужный текст и кнопкой «Отправить» вышлите его кандидату.
Теперь, когда вы инициировали переписку, переходите в «Чат с кандидатом». Там можно увидеть историю переписки и продолжить общение. Если кандидат написал вам первым, сразу переходите в «Чат с кандидатом».
Кандидат получит ваше сообщение на Avito. А в разделе «Все действия» и в чате появится запись о том, что вы ему писали:
Важно! Если чат с кандидатом уже начат, то вне зависимости от того, кто дальше общается с кандидатом в Потоке, все сообщения на Avito будут отправлены от имени человека, который начал переписку.
Чтобы получать уведомления о новых сообщениях, не забудьте включить их в «Настройках уведомлений» по этой ссылке.
Написать кандидату SMS
Если у вашей компании подключен модуль SMS, вы можете отправить сообщение на телефон кандидату.
Кликните на таб «SMS». В поле «Номер телефона» автоматически подтянется номер кандидата из его карточки.
Важно: если у кандидата нет номера телефона в карточке, таб «SMS» будет недоступен.
Введите текст сообщения или выберите заготовленный шаблон. Укажите в сообщении всю нужную информацию и нажмите «Отправить».
Готово! Кандидат получит SMS от вас на телефон. А вы сможете посмотреть его во «Всех действиях».
