Как написать кандидату

Мы знаем, как важно поддерживать связь с кандидатом и затрачивать при этом минимум усилий. Именно поэтому вы можете общаться с кандидатами прямо из системы.

Для этого перейдите в раздел «Вакансии» и выберите нужную. Найдите ФИО кандидата, которому хотите написать, и кликните на него.

Откроется карточка кандидата на вакансии. Нажмите на кнопку «Написать». Слева появится форма для связи с кандидатом. Есть несколько каналов общения. Расскажем про каждый подробно 🙂

Написать письмо кандидату

Выберите таб «Письмо», чтобы написать кандидату на электронную почту. В поле «Кому» автоматически подтянется E-mail кандидата из его карточки.

Важно: если у кандидата нет почты в карточке, таб «Письмо» будет недоступен.

В копию поставьте коллег из команды, если желаете. Заполните тему и текст письма или выберите заготовленный шаблон.  Вы может редактировать размер шрифта, стиль, цвет и добавлять рубрикацию и любые файлы.

Осталось только кликнуть на «Отправить». Готово! Кандидат получит письмо на электронную почту. А вы увидите его во «Всех действиях».

Написать кандидату на HeadHunter

Чтобы поддерживать коммуникацию с кандидатом на hh.ru прямо из Потока, нужно чтобы:

• кандидат должен сам откликнулся и автоматически подтянуться из привязанной публикации на hh.ru;
• в личном профиле должен быть подключен аккаунт HH.

Если оба условия выполнены, то на форме связи с кандидатом появится таб «HH.ru». Кликните на него и напишите сообщение кандидату на работный сайт.

Осталось кликнуть «Отправить». Готово! Кандидат получит сообщение от вас на HeadHunter. А вы увидите его во «Всех действиях».

Написать кандидату на Avito

Так же, как и в случае с HeadHunter’ом, для написания письма на Avito нужны два условия:

• обязательно должен быть отклик из привязанной публикации на avito.ru, который подтянулся в Поток;
• в личном профиле должен быть подключен аккаунт Avito.

Если все условия соблюдены, то выполните следующие действия:

1. Кликните на кнопку «Написать». На форме связи увидите таб «Avito».
2. Выберите его, впишите нужный текст и кнопкой «Отправить» вышлите его кандидату.

Теперь, когда вы инициировали переписку, переходите в «Чат с кандидатом». Там можно увидеть историю переписки и продолжить общение. Если кандидат написал вам первым, сразу переходите в «Чат с кандидатом».

Кандидат получит ваше сообщение на Avito. А в разделе «Все действия» и в чате появится запись о том, что вы ему писали:

Важно! Если чат с кандидатом уже начат, то вне зависимости от того, кто дальше общается с кандидатом в Потоке, все сообщения на Avito будут отправлены от имени человека, который начал переписку.

Чтобы получать уведомления о новых сообщениях, не забудьте включить их в «Настройках уведомлений» по этой ссылке.

Написать кандидату SMS

Если у вашей компании подключен модуль SMS, вы можете отправить сообщение на телефон кандидату.

Что такое модуль SMS?

Кликните на таб «SMS». В поле «Номер телефона» автоматически подтянется номер кандидата из его карточки.

Важно: если у кандидата нет номера телефона в карточке, таб «SMS» будет недоступен.

Введите текст сообщения или выберите заготовленный шаблон. Укажите в сообщении всю нужную информацию и нажмите «Отправить».

Готово! Кандидат получит SMS от вас на телефон. А вы сможете посмотреть его во «Всех действиях».