1. Home
  2. Как работать с кандидатами
  3. Как отклонить и восстановить кандидата

Как отклонить и восстановить кандидата

Отклонить кандидата можно при рассмотрении его на конкретную позицию. Например, после собеседования вы поняли, что он не подходит. Вы его отклоняете, но в системе он остается — вы можете продолжать работать с ним по другим вакансиям. И в любой момент можете его восстановить для рассмотрения.

Отклонение кандидата

На главной странице выберите вакансию и кликните на название интересующего вас этапа отбора. Вы увидите список кандидатов. Выберите того, которого хотите отклонить.

Сверху нажмите кнопку «Отклонить». Появится окно, в котором вы сможете выбрать причину отказа (используется в аналитике), оставить внутренний комментарий или использовать заготовленный шаблон, отправить отказ на hh.ru и написать кандидату.

Расскажем подробнее про некоторые опции 🙂

Отклонить кандидата на hh.ru

Сразу расставим все точки на i. Чтобы отправить отказ на HeadHunter:

Все условия выполнены? Тогда читаем дальше 🙂

По умолчанию тумблер «Отклонить кандидата на hh.ru» включен. Вы можете добавить свой текст отказа на работном сайте, поставив галочку в соответствующем поле. Напишите письмо кандидату и кликните «Отклонить». Кандидат будет перемещен на таб «Отклонены» в potok’е и папку «Отказ» на HH. И получит ваше письмо с отказом на работном сайте.

Важно: если кандидат откликнулся на несколько публикаций, привязанных к этой вакансии, ему придет отказ по всем ним на работном сайте.

Если вы не желаете писать свой текст отказа на работном сайте, кандидату будет отправлен стандартный шаблон отклонения, настроенный в вашем профиле hh.ru

Не хотите отклонять кандидата на работном сайте? Просто переместите значение переключателя вправо.

Написать письмо с отказом из potok’а

Вместе с отказом на hh.ru (или вместо него) вы можете написать кандидату письмо из potok’а. Сделать это можно независимо от способа попадания кандидата на вакансию. Активируйте переключатель «Написать кандидату дополнительно». Напишите тему и текст письма или выберите заготовленный шаблон.

Нажмите «Отклонить и отправить письмо». Кандидат будет перемещен на вкладку «Отклонены» и получит ваше письмо на указанную в его карточке почту.

Написать SMS с отказом

Если у вашей компании подключен модуль SMS, вы можете заменить им письмо с отказом.

Что такое модуль SMS?

Активируйте переключатель «Написать кандидату дополнительно» и переключите таб на «SMS». Введите текст сообщения или выберите заготовленный шаблон. Нажмите «Отклонить и отправить сообщение». Кандидат будет перемещен на вкладку «Отклонены» и получит ваше сообщение на указанный в его карточке телефон.

Важно: При отклонении можно отправить что-то одно — или письмо, или sms.

Восстановление кандидата

Если в процессе отбора вы отклонили кандидата на каком-то из этапов, а теперь решили восстановить — сделать это несложно.

Для этого перейдите в раздел «Вакансии» и нажмите на нужную. Выберите интересующий вас этап отбора (тот, на котором и был отклонён кандидат) или откройте вкладку «Все». Наверху выберите «Отклонены». Здесь вы найдёте того самого кандидата.

Кликните на него. Справа появится его карточка. Нажмите на «Восстановить». Готово!

Важно: если при отклонении вы отправляли отказ на hh.ru, то на работном сайте кандидат не восстановится. Он останется в папке «отказ».

Was this article helpful?

Похожие материалы