Как установить SLA на этапе

Хотите установить время нахождения кандидата на этапах воронки? В Потоке доступна такая функция! Модуль позволит вам лучше контролировать процесс подбора и своевременно выявлять проблемы на различных этапах.

Чтобы подключить модуль, обратитесь к вашему персональному менеджеру или напишите в чат поддержки.

Настройка лимита времени на вакансии

Создание лимита времени на этапе вакансии

Необходимо перейти в настройки вакансии в раздел Этапы подбора, нажать на иконку с часами, ввести количество, выбрать измерение (по умолчанию выставлено Дней) и нажать на кнопку Сохранить.

Оба поля обязательны для заполнения. Если какое-то из них не будет заполнено, то Система подсветит их красным с надписью “Пожалуйста, заполните поле”.

Редактирование лимита времени на этапе

Необходимо перейти в настройки вакансии в раздел Этапы подбора, нажать на иконку с часами, изменить количество/измерение и нажать на кнопку Сохранить.

К кандидатам, добавленным до изменения лимита времени на этапе, не применятся измененные настройки (останутся старые).

Удаление лимита времени на этапе

Необходимо перейти в настройки вакансии в раздел Этапы подбора, нажать на иконку с часами и нажать на кнопку Удалить.

При удалении лимита времени перестают работать/отображаться:

Счетчик, показывающий остаток времени нахождения на этапе;
Иконки времени в кандидатах на вакансии и на списке вакансий (если на вакансии нет кандидатов на других этапах с установленным лимитом, по которым прошло 75% времени или наступил дедлайн);
В колонках на списке кандидатов столбец Время на этапе очищается от значений;
Значения поля в форме редактирования лимита времени на этапе очищаются и не сохраняются для переподключения.

Отображение времени в Потоке

Отображение в списке вакансий

Если на вакансии есть кандидаты, находящиеся более 75% времени на этапе

Если на вакансии есть кандидаты, находящиеся дольше установленного лимита

Отображение в списке кандидатов на вакансии

Отображение в карточке кандидата

Если не наступил дедлайн и не прошло более 75% времени от установленного лимита

Если прошло более 75% времени

Если время истекло

Особенности в Потоке

При слиянии дублей кандидатов остается таймер того кандидата, в которого были объединены данные;
При восстановлении кандидата на этапе, с установленным лимитом времени, по нему заново запускается таймер.

Сделать работу более удобной поможет дополнительная функциональность Уведомления и автодействия. С их помощью вы сможете получать письма, если, например, кандидат находится более нескольких часов на этапе.

Важно! Обратите внимание, что уведомления настраиваются отдельно от модуля Время на этапе.